Kørselskontoret
Aarhus Kommunes Kørselskontor koordinerer kørsel af skolebørn, ældre og personer med handicap.
Disse sider omhandler primært det praktiske, når du har fået en bevilling.
Du skal bruge Optiruns Borger-App til at give dig overblik over dine kørsler, bevillinger og planlagte ture fra Aarhus Kommunes Kørselskontor. Du kan bruge den både fra mobil og pc.
Ændrede kørselsplaner skal skabe større stabilitet, højere rettidighed og øget genkendelighed
I uge 42 har Kørselskontoret foretaget rettelser og tilføjelser i vores kørselsplaner med borgerne i Aarhus Kommune.
Ændringerne skal sikre, at flere borgere får en fast og genkendelig chauffør, og at fejl i kørselsplanlægningen bliver rettet. Det betyder samtidig, at nogle borgere får en ny chauffør, mens andre vil opleve ændrede afhentningstider.
For at sikre en tryg og smidig overgang har vi i samarbejde med vores leverandører tilrettelagt overgangen, så den sker løbende og med størst muligt hensyn til de berørte borgere. Der er derfor ikke fastsat én fælles dato for ændringerne. De første ændringer træder i kraft fra midten af uge 44. Alle berørte borgere vil blive kontaktet af deres nye chauffør.
Vi forventer, at ændringerne skaber større stabilitet, højere rettidighed og øget genkendelighed i kørslen til gavn for både borgerne og institutioner.
Tak for jeres forståelse og samarbejde, mens de nye kørselsplaner bliver implementeret
Aarhus Kommunes koordinerede kørselstilbud
Aarhus Kommune har en række tilbud om kørsel til borgere, der ikke kan benytte offentlig transport.
Kørselskontoret har fået nyt system til planlægning af kørsel
Det nye system er i 2026 rullet til borgere med kørselsbevilling til taxa/minibus.
Skoleåret 2026/27
Her kan du læse informationer om hvornår du skal indberette ændringer i din kørsel i forbindelse med skoleferierne.
Oftest stillede spørgsmål
Se Oftest stillede spørgsmål om kørsel af skoleelever i Aarhus Kommune her.
Kontakt Kørselskontoret
Har du spørgsmål til din kørsel, oplever du problemer eller ønsker du at ændre noget i din kørsel, er du velkommen til at kontakte Kørselskontoret på befordring@aarhus.dk. Husk at oplyse fødselsdatoen på den borger, henvendelsen drejer sig om.
Leverandører pr. 1. august 2024
Her kan du få svar på de mest almindelige spørgsmål i forbindelse med kørsel.
Aarhus Kommunes Kørselskontor
Telefontider og kontakt
Telefon: 89 40 60 10 - Mail: befordring@aarhus.dk
Vi har forskellige telefontider afhængigt af, hvilken type henvendelse du har.
Kl. 06.00–08.00 – Akuttelefon
I dette tidsrum kan du kontakte vores akuttelefon ved:
- Aflysning af morgenkørsel
- Udebleven vogn
- Andre akutte henvendelser vedrørende dagens kørsel
Akuttelefon har også 89 40 60 10 - men i dette tidsrum besvares kun ovennævnte akutte henvendelser.
Kl. 10.00–13.00 – Telefonerne er lukkede
Telefonerne er lukkede i dette tidsrum. Ved udebleven vogn eller andre akutte henvendelser, der ikke kan vente, kan akuttelefonen fortsat benyttes.
Kl. 13.00–16.00 – Åben for alle henvendelser
I dette tidsrum kan du kontakte os med alle typer henvendelser. Telefon: 89 40 60 10
Skriv til os på mail
Har du en henvendelse, som ikke er akut, opfordrer vi dig til at skrive til os på mail. Det giver os mulighed for at behandle din henvendelse bedst muligt. Mail: befordring@aarhus.dk
Optiruns Borger-App giver dig overblik over dine kørsler, bevillinger og planlagte ture. Gå til Optiruns Borger-App